Điều khoản sử dụng

ĐIỀU 1: ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG & GIỚI HẠN GIỜ CHƠI

Năng lực hành vi dân sự:

• Người từ đủ 18 tuổi trở lên được tự quyền đăng ký tài khoản.
• Người dưới 18 tuổi hoặc người bị hạn chế/mất năng lực hành vi dân sự phải có sự đồng ý, đại diện hoặc giám sát trực tiếp từ người đại diện theo pháp luật (cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp).

Giới hạn thời gian chơi (Thiết lập theo Nghị định mới):

• Đối với người chơi dưới 18 tuổi, hệ thống máy chủ của Bên B sẽ tự động áp dụng công cụ hạn chế thời gian chơi: không quá 60 phút/ngày đối với từng trò chơi và tổng thời gian chơi tất cả các trò chơi của cùng một nhà phát hành không quá 180 phút/ngày.
• Hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo và ngắt kết nối hoặc dừng việc cung cấp dịch vụ/tính năng nhận kinh nghiệm, vật phẩm khi người chơi dưới 18 tuổi vượt quá số phút quy định.

ĐIỀU 2: BẮT BUỘC XÁC THỰC TÀI KHOẢN CHÍNH CHỦ

• Xác thực Số điện thoại: Theo quy định bắt buộc của pháp luật, Bên A có nghĩa vụ phải cung cấp và xác thực số điện thoại di động chính chủ tại Việt Nam để hoàn tất việc đăng ký tài khoản game.
• Quyền từ chối dịch vụ: Bên B có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn đối với các tài khoản không thực hiện xác thực, sử dụng số điện thoại giả mạo, hoặc không cung cấp thông tin căn cước chính xác khi có yêu cầu tra soát.

ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH NGHIÊM NGẶT VỀ VẬT PHẨM ẢO VÀ GIAO DỊCH

Tuân thủ nghiêm túc Điều 101 Nghị định 174/2026/NĐ-CP và Nghị định 147/2024/NĐ-CP:

• Bản chất pháp lý của tài sản ảo: Vật phẩm ảo, đơn vị ảo (Vàng, Ngọc, Kim cương...), điểm thưởng trong game không phải là tài sản, không có giá trị quy đổi ngược lại thành tiền thật, thẻ cào, thẻ ngân hàng hoặc bất kỳ hiện vật nào có giá trị giao dịch ngoài đời thực.
• Cấm tuyệt đối giao dịch thương mại bằng tiền thật: Nghiêm cấm Bên A mua, bán, trao đổi vật phẩm ảo, đơn vị ảo hoặc tài khoản game giữa những người chơi với nhau bằng tiền thật (VND) hoặc qua các hình thức thanh toán ngoài game (ATM, ví điện tử, tiền mặt).

Chế tài xử lý:

• Từ phía Pháp luật: Người chơi có hành vi mua bán vật phẩm ảo, đơn vị ảo hoặc điểm thưởng giữa những người chơi với nhau bằng tiền thật sẽ bị cơ quan thẩm quyền phạt tiền từ 2.000.000đ đến 3.000.000đ.
• Từ phía Nhà phát hành (Bên B): Hệ thống sẽ rà soát tự động nhật ký dữ liệu (log game). Bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu giao dịch lậu, cày cuốc công nghiệp quy đổi ra tiền thật sẽ bị khóa vĩnh viễn (Ban) và thu hồi toàn bộ vật phẩm vi phạm mà không cần báo trước. Bên B không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc thiệt hại nào phát sinh từ các giao dịch lậu này.

ĐIỀU 4: NGHĨA VỤ CỦA BÊN B VỀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU ĐỂ PHỤC VỤ PHÁP LUẬT

• Thời gian lưu trữ log hệ thống: Bên B có nghĩa vụ lưu trữ toàn bộ thông tin hệ thống của Bên A (nhật ký nạp tiền, địa chỉ IP đăng nhập/đăng xuất, thời gian hoạt động, nhật ký giao dịch nội bộ) trong thời gian tối thiểu là 01 năm (12 tháng).
• Cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng: Bên B sẽ cung cấp toàn bộ dữ liệu lịch trình, thông tin xác thực tài khoản của Bên A cho cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu bằng văn bản để phục vụ công tác thanh tra, xử lý vi phạm.

ĐIỀU 5: CÁC HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤM KHÁC

Bên A cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Tấn công, làm quá tải, phá hoại hoặc chỉnh sửa cấu trúc hệ thống máy chủ, mã nguồn game và trang chủ của Bên B.
• Chế tạo, phát tán, sử dụng phần mềm thứ ba (Hack/Cheat), công cụ tự động (Auto) can thiệp vào game làm mất tính công bằng.
• Lợi dụng lỗ hổng hệ thống (Bug) để trục lợi cá nhân. Khi phát hiện Bug, Bên A phải có trách nhiệm báo ngay cho Bên B. Cố tình phát tán Bug sẽ bị xử lý khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Đặt tên nhân vật, tên bang hội chứa ngôn từ tục tĩu, phản động, vi phạm thuần phong mỹ tục, xúc phạm người khác hoặc giả danh Ban quản trị (GM).

ĐIỀU 6: QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM MIỄN TRỪ CỦA NHÀ PHÁT HÀNH (BÊN B)

• Quyền sở hữu: Toàn bộ dữ liệu trò chơi bao gồm tài khoản, nhân vật, vật phẩm ảo đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Bên B. Bên B cấp quyền trải nghiệm cho Bên A để phục vụ mục đích giải trí thuần túy.
• Không hoàn trả tiền: Bên B không chấp nhận hoàn trả bất kỳ khoản tiền nạp thẻ nào của Bên A với lý do không muốn chơi tiếp hoặc bị khóa tài khoản do vi phạm.
• Bảo trì hệ thống: Bên B có quyền tạm dừng dịch vụ để nâng cấp, bảo trì. Lịch bảo trì định kỳ sẽ được thông báo trước ít nhất 03 ngày trên trang chủ hoặc giao diện trò chơi (trừ sự cố khẩn cấp bất khả kháng).
• Miễn trừ do sự cố bất khả kháng: Bên B được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm bồi thường nếu game bị gián đoạn, rollback hoặc lỗi dữ liệu do thiên tai, dịch bệnh, đường truyền internet quốc tế bị đứt, hoặc bị tin tặc tấn công vượt quá khả năng công nghệ hiện tại của doanh nghiệp.

ĐIỀU 7: THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN & GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

• Thỏa thuận này được điều chỉnh dựa trên pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Bên B có quyền sửa đổi, bổ sung điều khoản này bất cứ lúc nào để cập nhật theo luật mới của Chính phủ. Các thông tin sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải công khai trên trang chủ.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết qua thương lượng. Nếu không thành công, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.